Pleasant Time & Place

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　健康診断。
お勤め先の病院にて、健康診断を受けられると思っていたのに……。
2008年入社組と2009年入社組で分けられた。
なんと入社１年に満たない人は自腹で健康診断を受けなければいけないらしい。

　派遣会社、マジで腹が立つ。
　契約更新は4月1日付で一斉にしているのに、どうしてそんな差をつけるの？
給料とか賞与とかは、入社時期によって変わってくることはあるだろうけど、まさか健康診断で不公平感を感じるとは思ってもなかった。

　一応、補助が出るらしいけど、数千円。
だー。
自費扱いの健康診断、そんな金額じゃ、足りな過ぎる。
んなこと、医療業界へ派遣している会社が一番よく分かっているはずなのに、安月給で更に負担を強いるなんて……。
　しかも、市民検診を勧めてくる。
……あほかと。
会社としてのプライドはないのか？
　ちなみにうちの市民検診は月１〜２回、特定の場所で先着順で行われる。
会社休めるんなら、これもありかなー。

　なんか、「働かせてあげるでしょ？」的な上から目線を感じてしまった。
どんなことやっても、派遣業には人が次々とやってくるから、従業員の気持ちなんて考えなくてもいいんでしょうね。

　理不尽だと思ったことのメモ。

　退社したら、どこの派遣会社か書くんだー。
もめたら労働基準監督署に相談に行くんだー。

・３月末に契約更新する旨の書類に署名、捺印した紙を提出後、契約書を貰ったのが９月
　「間違いがないか確認して」と言われるが、事前に契約内容の説明がないので、何がどう間違っているのか全く分からない。

・年２回ギフト商品をノルマとして買わされる
　理由は病院とは仕事量で契約しているので、残業されると派遣会社からの持ち出しになる。
　その穴埋めを少しでもするため、残業していようがいていまいが、購入義務がある。
　（契約時に聞いていない）

・夏休みがない
　１年目、無給で１日だけ取れる。
　最大で２日間の連休しかとらせてくれず、それ以上は、業務に支障が出るからと怒られる。
　夏休みがないことを支店の課長に言うと、「えっ？！　夏休みがないの？！」と驚いていた。
　現場で働く者のことを把握していないし、夏休みはあって当たり前だと思っている呑気な課長。

・給料の振込が遅れた時の対応
　長文のお手紙と一緒に送られてきた給与明細が、お手紙に合わせた封筒の中に三つ折りにされて入っていた。
　わたしの給与明細は、言い訳がましい手紙のおまけなのか？

・台風の暴風雨の中、歩いて病院まで来るのが当たり前

・入社１年未満は健康診断は実費

・キャリアアップは外来を経験していないと３級以上には進めない
　病棟の詰所のみで働いている場合、業務時間中、少しだけ外来に行って、お手伝いし、資格を得なければいけない。
　知っていたら、外来への就職も考えたのに。
　（契約時にその話はなし）

　病院が電子カルテ化するそうで、病棟クラークの仕事が楽になる！　と喜んでいたのだけれど、実際はそうでもなさそう。

　今の仕事。
紙ベースのカルテから算定できる処置や検査を拾って、転記。
次にそれらを電子カルテに入力。
最後に医事の画面にて、同時算定不可のものなどを修正。

　電子化に伴い、医師や看護師が処置や検査を入力してくれることで、クラークは最後の修正のみになるのかと思いきや……。
転記作業はなくならないとのこと。

　転記作業がなくならないということは、カルテから拾うという作業があるということ。

　電子化されたカルテ……パソコンのモニターを見ながら、算定できるものを拾っていくそうです……。

　なぜ、診療内容と診療報酬を連動させないんだっ？！

　ずっとパソコンを見続けて作業するなんて……目の疲れが頭痛になるわたしには、酷な作業。
それに、右手でペンとマウスを持ちかえるのも面倒だし、時間のロス。

　唯一の長所は、医師、看護師、薬剤師さんたちとカルテの争奪戦にならなくても済むことぐらい？

　そりゃ、入院の処置や検査は複雑だわよ。
最終的に人間の目によるチェックが必要だろうよ。

　でも、もうちょっとスマートにならないものかしら？
なんか話を聞いてたら、算定のことは後回し、クラークに今まで通りやらせておけばいい的なシステムづくりで、がっかり。
クラークが病院の人間だったら、もっと意見を聞いて、算定しやすいようにしてくれたんだろうなぁ。

　新型インフルエンザのワクチン、医療関係者が優先的にワクチンを受けられるはずなのに、わたしたちクラークははずされた……。
そこまで確保できないらしい。
　外来のクラークも対象外なのかな……それは結構問題だと思いますが……。

　病院は、請負社員だからとなめてるな。
派遣会社も何とかしようと思っているわけではないし。

　ちなみに、わたしの勤める病院では、マスク着用義務は未だにないです。
感染予防よりマスクの経費が気になるらしい……大きな病院だし、当然なのかもしれんけど、「命＜金」が病院のあるべき姿なのか？　と疑問に思う。

　まぁ、わたしは病棟の詰所でお仕事してるので、直接患者と接しないという意味では、病院で感染する機会は随分減ると思う。

　あれ？
考え方がおかしい？
自分が病院にウイルスを持ちこむかどうかより、自分が病院でウイルスに感染することを考えるわたし。

　当然でしょう。
色んな疾患を抱えた多くの人が出入りする病院で、自分は丸腰。
危ないったらありゃしない。

　３月末に派遣会社の契約を更新。
１枚の紙に署名、捺印して、切り取り線から切り取って提出した。

　その雇用の契約書を貰ったのが９月に入ってから。
今さら……？！　とびっくりした。
てっきり、あの半ピラの紙のみの話と思っていたから、簡単に更新できる会社なんだなと思ってた。
ちゃんと契約書を交わすのであれば、話は別。
半年も働かせた上で契約書を持ちだすなんて……。

　内容に間違いがないか確認しろと上司に言われるものの、何を元にすればいいのか説明を受けていないので、合っているかどうかも分からない……。
みんなで見せ合うと、それぞれで内容が違う。
例えば、お昼休みの時間。
ちゃんと入力されている人もいれば、60分とだけ書かれている人もいるし、時間が間違って入力されている人もいた。
派遣会社、ばっかじゃないの？

　とりあえず、みんなと照らし合わせた内容と最初の契約書より訂正し、提出。
そして、訂正されたものを再度受け取った。

　そこで気付く。
同じ等級でも、賞与あり、なし、昇給あり、なしの違いがあることに。

　どうも2008年入社組は昇給、賞与ありで、2009年入社組は昇給、賞与なしとなっているらしい。

　わたしはリーダーに相談。
リーダーがフロントマネージャーに話をすると、
「支店に確認してみなければ分からない」
とのこと。
　で、その後、一切連絡なし。

　ほかの2009年入社の人が直接フロントマネージャーに確認すると、
「それで合っている」
とのこと。

　いい加減すぎる！

　同じ職場で同じ仕事で、入社日が違うだけでそんな契約の違いがあるなんて……。
モチベーション下がります。

　職場にいじめっ子がいる。

　プライベートで遊ぶほど仲の良かった子に対して、きつく当たるようになったのには気づいていたけど、人からどういう経緯で辛く当たるようになったのかの話を聞いても、いじめる気持ちになる理由がわたしには分からなかった。
いじめられっ子さんが大きなミスをして、それで信用をなくしたのがきっかけらしいけど、別にいじめっ子さんに被害があったわけではない。
毎日毎日ねちねちと本人に嫌みを言い、みんながいても悪口を言い、上司にぐちぐちと文句を垂れてる。

　いじめて楽しいわけではないらしく、更にイライラが募り、周りに喧嘩をふっかける始末。
わたしは下手に出てたので、絡まれることはなかったけれど、ついにわたしにも嫌な一面を見せるようになった。

　病棟ごとに算定方法が違ったりするので、基本、ほかの病棟に口出ししないことが暗黙のルールになっていたけれど、彼女はそんなこと、お構いなし。
元上司がわたしの面倒を彼女に頼んでいたらしいと後から知り、口出しされても仕方がないと思っていたけれど、いい加減、ウザくなってきた。
わたしが間違っていると思い込んだ上で、算定が違うこと、転棟で処置が変わることなど全く想像できていないようで、あれこれ突っ込んでくる。
中にはわたしのうっかりミスもあり、助かることもあるけれど、ほとんどは自分の算定で合っていた。

　そんな中、注射手技でバトル勃発。
うちの病棟はCVカテーテルが挿入されていれば、中心静脈注射で注射の手技を取る。
いじめっ子さんの病棟から患者さんが転棟してきたとき、既に挿入済みで、中心静脈注射で手技を取った。
　しかし、彼女は指摘した。
「点滴じゃないの？」
と。
「きっと先生のオーダーが間違ってるｗ」
と。

　中心静脈や点滴の切り替えを見落とすこともあったし、オーダーと実際の手技が違うこともよくある話なので、カルテで確認。
でも、こっちで挿入した記録はなく、やはりいじめっ子さんの病棟で挿入されていた。
CVで点滴していることも確認した。
　でも、彼女は点滴注射で手技を取っていた。

　こちらからすると、彼女の方が見落としているように見える。
レセコンでも、彼女は中心静脈カテーテル挿入手技を取っている。
その画面を印刷して、挿入されていることと共に再度確認してくれないか？　とお願い。
　しかし、彼女の返事は、
「本当に（わたしの病棟は）中心静脈でいいの？」

　イラっとした。

　わたしも、ここでなぜ点滴でなければいけないのかを確認すべきだったけど、いじめっ子さんに対する彼女の振る舞いに腹が立っていたのもあり、半ばやけくそだった。
今度はカルテを印刷して、
「CV挿入してますけど……確認していただけますか？」
と彼女に問う。
彼女はそれを受け取って、
「確認してみる！」
と普通に返してくれた。

　その日、仕事が終わると、ロッカーに紙が張り付けられていた。
中心静脈圧測定をしているときにしか、中心静脈注射の手技を取らない旨が書かれてあった。
病棟によって手技の取り方が違ったため、話がかみ合わなかっただけなんだと一瞬納得しかけたけど、最後の文章にまた腹が立つ。
「覚えておいてください」

　そっちがそっちのルールをこっちに持ちこんだ癖に、覚えておけって何様だよ。
お互いが気をつけようで済む話じゃん。

　そして、２日後。

　ぶすっとした顔で、いきなりキレた口調で話され、わたしは大いにビビる。
「あれ、分かりました？」
「分かりましたよ。中心静脈圧測定をしていなければ、中心静脈を取らないんでしょ？　うちはCVカテ入ってたら、中心静脈注射で取るんで」

　このあと、話がよく分からなかった。
とりあえず、彼女がいちゃもんをつけた。
どうも、先に話を持ってきたのは彼女の方だということを忘れているようだった。
自分の手技の取り方のことばっかりで、こちらの手技の取り方なんてどうでもよいみたいだった。

　もうどうでもいいわ。

　投げやりな気持ちで、スルー気味でいても、彼女は話しかけてくる。
「もう一つのほうですけど、あれも何ですか！？」
「だから、中心静脈圧測定で中心静脈注射を取るって知らなかったから、いきなり点滴を１回だけしてるのを不思議に思って、聞いただけですよ。もう分かりましたから」
それでもブツブツ言う彼女。

　でも、さすがにわたしが怒っているのが分かってたのか、ちょっと落ち着いて、周りの視線を察し、自分の保身に回ったのか、こんなことを言った。

「イライラしちゃって……すみませんねぇ。目障りな人が目の前にいるもんで」

　目の前にはいじめられっこ子さん……。

　自分の仕事にケチつけられたことよりも、イライラするからと人に当たってくる方が腹立たしい。

　そのあとはいじめられっ子さんに絡み始めた。
人をそうやっていじめているから、更にイライラしちゃうんだよ。
上司に、いじめられっ子さんを辞めさせろだの、仕事ができないことをミーティングで言うべきだの、必死に訴えてたけど、なんだか哀れ……。

　ちなみに別の部署にいたけれど、次々と人をいじめたため、退職者続出。
で、うちに回されたらしい。
　わたしも辞めるときに、彼女のことを言うつもり。

　気になるので、CVカテーテル挿入後の中心静脈圧測定と中心静脈注射の手技についてどう算定するかを調べてみたら、どっちも間違っている気がしてきた。
同一ルートだと中心静脈圧測定と中心静脈注射のどちらか、別ルートだとそれぞれ算定できるらしい。
だから、中心静脈圧測定をしているときにしか中心静脈注射をとらないという彼女の主張は間違っている可能性がある。
そして、うちは中心静脈圧測定と中心静脈注射を同時に取ってる……。
同一か別ルートかなんて、考えたこともなかった。

　これは確認しないといけないなぁ……。

　台風は夜中に猛威をふるい、通勤時間は雨も止み、風もほとんどない状態だった。

　でも、上司が早めに家を出るようにって言ってたし、電車の混み具合も分からなかったので、早目に家を出た。
１分遅れで、ほぼ通常通りのダイヤだった。

　病院に着くと、ほとんどの人が来ていなかった。
ダイヤが乱れているのかなーと思っていたけど、みんな、いつも通りに出勤してきただけだった……。
上司も普段通りに来てた。

　めっちゃムカついた。

　社員に暴風雨でも歩いて来い！　と言っておきながら、責任感なさすぎだと思う。
実際に、ダイヤが乱れていて、連絡を入れてきた人がいたのに、上司はその電話を直接受けていない。

　ばかばかしー。

　ほかの部署の上司も同じだったようで、
「何としてでも出勤時間に間に合うように来い！」
しか言わなかったらしい。
その人の環境や都合は一切加味してもらえなかった。

　病院と派遣会社の間に立たされる管理職も大変だとは思うけど、自分のことしか考えてないんだなーと心底がっかり。
上司が部下を駒扱いするのは許せない。
同じ雇われ組だってこと、分かってないのかなと。

　暴風雨の中、出勤することを想像してみたけど、ずぶぬれになった社員に仕事させるつもりだったのかなー？
髪の毛、濡れたままで詰め所に行ったら、師長さんからクレーム入りそう。
　そして、
「なんでドライヤーを持ってこなかったの！」
って上司は怒るんだろうなと。

　台風直撃の模様。
通勤時間にモロかぶり。

　自然のことだし、派遣会社も無茶な要求はしないだろうと勝手に思っていたけど、本当に勝手な考えだった。
とりあえず、何としてでも出てこいとのこと。

　ただし、タクシーを使う場合、乗合で来なければ、交通費の請求は却下するらしい。

　そりゃ、同じ方面に住んでいる人は多いとはいえ、みんな近所に住んでいるわけではないんだから、まず集まるのが大変。
家から駅に出てくるのに時間がかかる人もいるのに、
「１時間歩いてでも仕事に来るのが当たり前のことだから、一人でタクシー使わないでね」
と上司。

　普通に歩くだけでも１時間はしんどいのに、更に暴風雨の中、１時間歩けとな。
暴風雨の中、飛ばされそうになりながら中継している人を見たことはないんだろうか、上司は？
怪我をする可能性があるかもしれないことを分かっているんだろうか？

　んなこと、わざわざ言うから、腹が立つ。
それまでは、色々手段を講じて来ようと思っていたけど、思いっきり意欲をそがれた。

　とりあえず、社員のことは大切にしていないんだとよく分かった。
上司は会社に媚を売り、派遣会社は病院側にいい顔することしか考えてない。
インフルエンザの社員を出勤していたとき、ほかの社員が、
「誰かに感染して、おおごとになればいいんだ」
って言ってて、わたしも同感だと思ってしまったけど、今回もそう思ってしまった。
それが自分でもいい。
そういうことがない限り、派遣会社は好き勝手なことをするだけだと思う。

　正直、そこまでして出て行かなければいけない仕事でもないんだけどなー。
直接、患者さんと接する仕事ではないので、１日休んでも問題なかったり。

　前よりも随分仕事ができるようになった自分が嬉しくって、仕事も楽しくなってきたところに、業務内容変更の知らせが。

　また一から仕事を覚えなければいけない……！
新しい仕事は、ほかにも心配なことがいっぱいある。

　もう、ギブアップ。

　辞めることにした。

　不満がいっぱい。

　夏休みがない。
１日だけあったけど、無給だった（ので、仕事も滞ることもあり、休みは取らなかった）。
派遣会社に行った際、夏休みがないことを言うと、
「えっ？　夏休みないの？」
だと。
おまえの部署が斡旋しといて、知らないとは何事だ。
驚くってことは、夏休みがあることは当たり前のことだと認識しているんだから、ちょっとぐらい改善してくれるのかと淡い期待を抱いた瞬間、
「専門性高いもんね。代わりの人、いないもんね。頑張ってね」
だって。
　家族が入院し、手術することになっても、休みに制限を加えられた人もいた。
医療業界なのに、病気の家族を持つ人の気持ちを全く察してくれない派遣会社。

　先述の通り、代わりがいない。
請負でここまで責任を持たされるとは思わなかった。
医療事務を学んだからといって、すぐにどんな業務でもつけるわけではなくって、病院や科、医師、看護師によって算定方法が変わったり、独自ルールがあったりする。
それをいち業務社員がやっている。
わたしが今、死んだら、誰も代わりができないという状態。
病院側はそれで不安ではないのか？　といらぬ心配をしてしまう。
というか、多分、病院は知らないんだろうけど……その事実を。

　そんな風に専門性が高いため、気軽に休めず、インフルエンザになっても出勤せざるを得ない。
上司は、「休みなさい」ではなく、「休んでもいいよ」と社員に言い、レセプト時期で忙しく、休むのは申し訳ない社員が「出勤します」と言うと、それを止めなかった派遣会社。
患者や医師、看護師、そして、医療事務員に感染する可能性は後回しで、とりあえずレセプトだけなんとかしようとする派遣会社。
もちろん、病院側は知らないと思う。
病院の入院患者はインフルエンザに感染した可能性があると分かった時点で、すぐに隔離されてたから。

　ほかにもギフト商品をノルマとして買わされる。
上司曰く、残業代の埋め合わせなんだって。
無駄な物を買わされるぐらいなら、その分の残業代を払われない方がマシ。
　あと４月に契約更新をしたのに、今頃、雇用契約書を出してきたり……しかも、内容間違いすぎて、２回目も訂正している人たちがいた。
　給料の間違いがあり、振込が遅れた挙句、言い訳がましいお手紙と共に三つ折りにされた給与明細が送られていた。
手紙に合わせた封筒で送ることが優先され、労働の証である給与明細を折るなんて、非常識だし、社員のことなんて何も考えてくれてない。

　とりあえず、そんなこんなで、契約期間満了を持って退職しようかと。
仕事がどんなにハードでも、やりがいがあれば別だけど、請負だと中途半端で、誰のために働いているのか分からなくて、寂しい。
　看護師さんたちのお役に立とうとすると、請負契約以外のことをするのは法律違反だと言われ、叱られる。
法律違反なら仕方がないし、自分の仕事以外のことは、「分からないので、どこどこに聞いてください」と丸投げしてたら、今度は病院側の査定が入るから、丸投げはやめて、自分で調べるなりして、仕事への意欲を見せろとのお達しが。
そういう風に、一部分だけ取り繕おうとするところが嫌過ぎる。

　こんな派遣会社で働いていられない。

　ほかにも辞める人が数人いるので、ちゃんとその日に辞められるか、それが心配。
退職日を延ばされるのも、有給消化を阻止されるのも当たり前らしい。

　揉めたら、ぜーんぶ、ぶちまけるけどね。
病院にも公的な機関にも。
まぁ、言ったところで、痛くも痒くもないんだろうけど、派遣会社は……。

　サイトから資料請求した。

　すると、そのサイトの会社からすぐに電話がかかってきた。
資料請求の確認と共に、

「○○さんはご主人さまですか？　●●町からお引っ越しされたということでよろしいですか？」

と聞かれた。

　？！

　なぜ分かる？
電話番号も変わっている。
ネット環境も変わっている。
パソコンも変わっている。
メアドも違う。

　うーん。
何が特定材料になったんだろう？
びっくりしすぎて、確認できなかった。

　なんだか分からないけど、怖いです。

　ADHDだけど、薬を飲んで、ようやく人並みに近づき、仕事ができるようになった。

　普通の人って、こんなに集中できて、意欲を持てるんだ……。
素のままのわたしって、ほんと障害者だわ。

　先日、頭痛薬とベタナミンを飲み間違えたところ、順序良く仕事ができなくて、泣きそうになった。
薬の飲み間違えに気付いたときは、心底、ほっとした。
もう薬がきかなくなっちゃったのかと思ったから。